سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها، ولماذا، والمدة التي نحتفظ بها خلالها، ومع من تُشارك، وما هي حقوقك. وهي تنطبق على موقع voisinia.com وخدمة Voisinia.

المسؤول عن المعالجة

Morocode LLC، 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis، يمكن التواصل معها على [email protected].

البيانات المجمّعة والغرض منها

• الفحص المجاني للملف: اسم النشاط التجاري والمدينة اللذان تُدخلونهما، والمعلومات العامة في ملفه على Google، وبريدكم الإلكتروني إذا طلبتم استلام التقرير. الغرض: إعداد التقرير، وإرساله إليكم عبر بريدكم الإلكتروني مع ثلاث رسائل متابعة كحد أقصى. الأساس القانوني: طلبكم ومصلحتنا المشروعة في التعريف بالخدمة.
• الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (محفوظة مشفّرة ولا يمكن قراءتها) أو تسجيل الدخول عبر Google. مع Google، نتلقى فقط اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرّفًا من Google، ولا نصل إلى أي شيء آخر في حسابك على Google. الغرض: تسجيل دخولك إلى مساحتك. الأساس: تنفيذ العقد.
• المؤسسة والخدمة: معلومات عن مؤسستك، والصور، والمحتوى، والرسائل المتبادلة مع الفريق، ورقم هاتفك إذا أعطيتنا إياه لنتصل بك. الغرض: تقديم الخدمة ومرافقتك. الأساس: تنفيذ العقد.
• الوصول إلى حساباتك: إذا أضفتنا كمدير لملفك على Google أو صفحاتك على Facebook وInstagram، فإننا نستخدم هذا الوصول فقط لنشر المحتوى الذي وافقت عليه والرد على التقييمات. يمكنك سحبه في أي وقت.
• الدفع: تتم معالجته عبر Stripe؛ ولا نطّلع على رقم بطاقتكم ولا نحتفظ به.
• الرسائل الإلكترونية: رسائل تتعلق بحسابك وبالخدمة (تسجيل الدخول، الدفع، المنشورات التي تنتظر موافقتك، التذكيرات). تتوقف التذكيرات التسويقية بمجرد الطلب أو عبر رابط إلغاء الاشتراك.
• قياس الجمهور الإعلاني: لا يتم تحميل أي أداة لقياس الإعلانات حاليًا. وإذا أضفنا واحدة، فسيكون ذلك بموافقتك فقط عبر شريط ملفات تعريف الارتباط.

المستلمون والمعالجون من الباطن

يمكن لفريق Voisinia ولمعالجينا الوصول إلى بياناتك: الاستضافة (Contabo، ألمانيا)، توزيع الموقع وأمانه (Cloudflare)، الدفع (Stripe)، تسجيل الدخول عبر Google (Google)، المساعدة في الكتابة بالذكاء الاصطناعي (Google، واجهة Gemini: تُرسل إليها معلومات مؤسستك والتقييمات المطلوب معالجتها لكتابة النصوص). لا نبيع بياناتك أبدًا.

النقل خارج الاتحاد الأوروبي

تنشر Voisinia شركة مقرها في الولايات المتحدة، ويقع بعض مزودي الخدمة هناك. يخضع هذا النقل للبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية أو لإطار حماية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة عندما يكون المزود منضمًا إليه.

مدة الاحتفاظ

بيانات الفحص المجاني: 12 شهرًا. بيانات الحساب: طوال مدة الاشتراك ثم 3 سنوات. الحساب دون باقة: حتى 3 سنوات بعد آخر تسجيل دخول، أو أقل عند الطلب. الفواتير: 10 سنوات (التزام قانوني).

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر HTTPS فقط، وتُحفظ كلمات المرور مشفّرة، ويقتصر الوصول إلى البيانات على الأشخاص الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمة.

حقوقكم

يمكنك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها أو طلب تقييدها أو نقلها، بمراسلة [email protected]. نرد خلال شهر. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك: CNIL في فرنسا (cnil.fr)، واللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات CNDP في المغرب (cndp.ma).

القاصرون

الخدمة موجهة للمهنيين، وليست مخصصة للقاصرين.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.