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What we handle for you
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Nouveau : le brunch du dimanche
Le Comptoir des Halles · 2 h ago
BookA thoughtful reply to every review, within 48 hours. Negative reviews first, calmly.
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Examples
Fictional businesses, texts exactly as we write them, with a thoughtful reply even to an unhappy customer.
comptoirdeshalles Fraîche, croquante et pleine de couleurs 🥗 Notre salade de saison change avec le marché : ce qui est bon cette semaine finit dans l'assiette. Parfaite pour un déjeuner léger. #Lyon #CuisineDeSaison #FaitMaison #Lyon2
Notre quenelle maison, c'est une recette qu'on travaille chaque matin, servie gratinée avec sa sauce. Un incontournable lyonnais, préparé comme il se doit. À découvrir ce midi ou ce soir au Comptoir des Halles.
Book« Nous avons attendu plus de 40 minutes nos plats un vendredi soir, sans un mot d'excuse. Dommage car la cuisine était bonne. »
Reply prepared by Voisinia, approved by the owner
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et toutes nos excuses pour cette attente de vendredi soir. Vous avez raison : nous aurions dû vous prévenir. Nous avons renforcé l'équipe en cuisine le week-end pour que cela ne se reproduise pas. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Comptoir des Halles
atelierlumiere.coiffure Le petit moment qui change toute la semaine ✨ Un brushing qui tient, des conseils pour le refaire à la maison, et l'envie de revenir. Vous venez quand ? 💇♀️ #Nantes #Coiffure #Brushing #SalonDeCoiffure
Chez Atelier Lumière, chaque rendez-vous commence par un vrai diagnostic : vos envies, votre type de cheveux, votre quotidien. Ensuite seulement, on passe aux ciseaux. Réservez votre créneau en ligne, on s'occupe du reste.
Book« Couleur réussie mais 25 minutes de retard sur mon rendez-vous, sans prévenir. Un peu dommage. »
Reply prepared by Voisinia, approved by the owner
Bonjour Marion, Merci pour votre retour, et toutes nos excuses pour ces 25 minutes d'attente : vous auriez dû être prévenue. Nous prévoyons désormais un message dès qu'un rendez-vous prend du retard. Ravie que la couleur vous plaise, à bientôt au salon. L'équipe d'Atelier Lumière
La maille qu'on n'enlève plus jusqu'en mars 🧶
maisonclemence.boutique Douce, chaude, et elle va avec tout. Passez l'essayer, on a toutes les tailles cette semaine. Vous la portez avec quoi ? 👇 #Bordeaux #ModeFemme #ShoppingLocal #Chartrons
Les nouveautés d'automne sont arrivées chez Maison Clémence : mailles douces, couleurs chaudes et pièces faciles à porter tous les jours. Venez les essayer en boutique, rue Notre-Dame : on vous aide à composer la tenue qui vous ressemble.
Learn more« Jolies pièces mais la vendeuse était au téléphone et ne m'a pas aidée. Je suis repartie sans rien. »
Reply prepared by Voisinia, approved by the owner
Bonjour Sophie, Merci de nous l'avoir dit, et désolées pour cet accueil : vous auriez dû être conseillée dès votre arrivée. Nous en avons parlé en équipe. Si vous repassez, demandez Clémence, elle prendra le temps de vous montrer les nouveautés. L'équipe de Maison Clémence
Le petit check d'hiver qui évite la grosse panne 🔧
garageducentre Batterie, pneus, liquide de refroidissement : 20 minutes, et vous partez serein. On vous garde un créneau ? 🚗 #Tours #Garage #EntretienAuto #Hiver
Avant les premiers froids, pensez à la batterie et aux pneus : ce sont les deux pannes les plus fréquentes de l'hiver. Au Garage du Centre, le contrôle est rapide et on vous explique tout avant d'intervenir. Appelez-nous pour un créneau cette semaine.
Call« Devis de 380 € et facture finale à 460 €, sans m'appeler avant. Pas sérieux. »
Reply prepared by Voisinia, approved by the owner
Bonjour Karim, Vous avez raison : tout dépassement du devis doit vous être annoncé avant les travaux, et ce n'a pas été le cas. Nous en sommes désolés. Appelez-nous au garage : nous reprenons la facture ensemble et corrigeons ce qui doit l'être. L'équipe du Garage du Centre
La meilleure séance, c'est celle qu'on ne rate pas 💪
studioenergie Nouveau créneau débutants mardi et jeudi 18 h 30. On commence doucement, on progresse ensemble. Tu viens avec qui ? 👀 #Lille #Sport #Fitness #Debutant
Nouveau cette semaine au Studio Énergie : un cours de renforcement « spécial débutants » le mardi et le jeudi à 18 h 30. Petits groupes, un coach qui corrige chaque mouvement, et aucune question bête. Réservez votre premier cours en ligne.
Book« Bonne ambiance mais impossible de réserver le cours de 19 h, toujours complet. »
Reply prepared by Voisinia, approved by the owner
Bonjour Thomas, Merci pour ce retour, et vous n'êtes pas le seul : le cours de 19 h est victime de son succès. Nous ouvrons un second créneau à 20 h dès la semaine prochaine. Ravis que l'ambiance vous plaise, à très vite ! L'équipe du Studio Énergie
Avant / après : l'ancien ballon est parti, le nouveau chauffe en silence 🛠️
martinplomberie Posé dans la journée, chantier rendu propre. Un souci d'eau chaude ? On vous rappelle vite 📞 #Rennes #Plombier #Chauffage #Artisan
Chantier terminé cette semaine à Rennes : remplacement complet d'un chauffe-eau de 200 litres, posé et mis en service dans la journée. Un ballon qui fait du bruit ou chauffe mal ? Appelez-nous, on passe faire le point et on vous fait un devis clair.
Call« Travail bien fait mais arrivé avec deux heures de retard, j'ai dû poser une demi-journée de plus. »
Reply prepared by Voisinia, approved by the owner
Bonjour Élodie, Merci d'avoir pris le temps d'écrire, et désolés pour ces deux heures : le chantier précédent a débordé et nous aurions dû vous appeler. Désormais, nous prévenons dès qu'un retard se profile. Contents que l'installation vous donne satisfaction. L'équipe de Martin Plomberie
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