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Voisinia

Charleroi · Wallonie, province de Hainaut

Community manager à Charleroi

Nous écrivons chaque semaine les publications de votre restaurant, café ou salon sur Instagram, Facebook et Google, et nous répondons à tous vos avis. Vous validez depuis votre téléphone. 129 € HTVA par mois, sans engagement.

Mis à jour le 28 octobre 2026 · par l'équipe Voisinia

Ce qui compte pour un commerce à Charleroi

À Charleroi, on cherche par commune : « coiffeur Marcinelle », « restaurant Gosselies ». Les voyageurs de l'aéroport de Gosselies découvrent la ville sur leur téléphone, et la Ville-Basse, transformée ces dernières années, attire une clientèle qui compare les notes avant de s'asseoir.

Les carnavals de la région en février et en mars, les fêtes de fin d'année et les vols de vacances qui passent par l'aéroport rythment l'année.

Que vous soyez à la Ville-Haute, la Ville-Basse, Marcinelle, Gosselies, Montignies-sur-Sambre ou Jumet, vos futurs clients vous cherchent par quartier et par envie, souvent sur leur téléphone, à quelques minutes de venir. Ce qu'ils voient alors : votre note, vos derniers avis et vos réponses, vos photos, vos horaires.

Ce que montre Google Maps à Charleroi

RechercheNoteAvisSous 4/5Sans site web
restaurantsrestaurant Charleroi 4,6 ★ 293 0 % 5 %
caféscafé Charleroi 4,6 ★ 185 0 % 25 %
salons de coiffuresalon de coiffure Charleroi 4,7 ★ 128 0 % 5 %

Relevé Voisinia sur Google Maps le 29 octobre 2026 : les 20 premiers résultats affichés par Google pour chaque recherche. Les chiffres sont des médianes (la moitié des établissements au-dessus, la moitié en dessous).

Ce que cela veut dire : pour apparaître parmi les premiers résultats, vous êtes face à des établissements qui ont des centaines d'avis. Le chemin n'est pas d'acheter des avis, mais de les demander à chaque client content, de répondre à chacun, et de publier des photos récentes régulièrement.

Ce que nous faisons pour vous, chaque semaine

Un exemple de publication pour Charleroi

Instagram · Charleroi

Nouvelle carte d'automne 🍂 Carbonnades, croquettes maison et bières de la région, midi et soir à la Ville-Haute. On vous attend !

Exemple écrit pour un établissement fictif. Les vôtres parlent de votre maison, de vos prestations et de vos photos.

Le prix, sans surprise

129 € HTVA par mois, sans engagement, résiliable en un clic. Pas encore de fiche Google ou de compte Instagram ? Nous les créons pour vous (119 € par compte, ou 249 € pour le pack complet), ou vous les créez vous-même gratuitement et nous vous guidons.

Aussi à Charleroi

Vous voulez surtout une fiche Google tenue à jour ? Voyez la gestion de fiche Google à Charleroi.

Dans d'autres villes en Belgique

Questions fréquentes

Faut-il que vous veniez sur place ? +
Non. Nous travaillons à distance avec vos photos (envoyées depuis votre espace ou reprises de votre Instagram) et ce que vous nous dites de la maison. Si vous voulez des photos professionnelles, un photographe local reste le meilleur choix, et nous les utiliserons.
Faut-il vous donner mes mots de passe ? +
Non. Vous nous ajoutez comme gestionnaire de votre fiche Google et de vos pages en quelques clics, et vous pouvez retirer cet accès quand vous voulez.
Répondez-vous aux avis dans d'autres langues ? +
Oui. Les avis arrivent en français, en italien, en néerlandais et en anglais : nous répondons dans la langue de l'avis.
Promettez-vous la première place sur Google Maps à Charleroi ? +
Non, personne ne peut honnêtement la promettre. Une fiche complète, active et qui répond à ses avis est mieux comprise par Google et rassure les clients : c'est ce que nous faisons chaque semaine.
Combien coûte un community manager à Charleroi ? +
Chez Voisinia, 129 € HTVA par mois, sans engagement : publications chaque semaine, réponses aux avis et rapport mensuel. Un freelance ou une agence se paie en général plus cher, avec un engagement de plusieurs mois.

Autres guides et outils gratuits

Outil gratuit Répondre aux avis Google Collez un avis, choisissez le ton : votre réponse est prête, avec des exemples pour les avis positifs et négatifs. Outil gratuit Lien et QR code pour vos avis Google Trouvez le lien qui ouvre directement la page « laisser un avis » et imprimez son QR code. Guide Comment avoir plus d'avis Google Les méthodes qui marchent, ce que Google interdit, et les phrases à dire au comptoir. Guide Créer sa fiche Google et apparaître sur Google Maps Étape par étape, avec la vérification expliquée et les erreurs qui bloquent une fiche. Guide Supprimer ou signaler un avis Google Faux avis, avis diffamatoire : ce que Google retire, comment le signaler, faire appel, et quoi répondre. Guide Fiche Google suspendue : la récupérer Les causes fréquentes, ce qu'il faut corriger, et comment faire appel avec les bons justificatifs. Guide Horaires Ramadan et jours fériés sur Google Quel réglage pour le Ramadan, l'Aïd, les jours fériés et les congés, et les dates à prévoir. Guide Ajouter un administrateur à une page Facebook Donner l'accès à un employé ou une agence, sur téléphone, ordinateur et Meta Business Suite, sans donner son mot de passe. Guide Prix d'un community manager au Maroc Freelance, agence, salarié ou service géré : les fourchettes 2026 en dirhams et ce qu'elles comprennent. Guide Community manager : quel prix par mois ? Freelance, agence ou service comme Voisinia : les vrais prix en France et ce qu'ils comprennent.

Combien vaut votre fiche Google aujourd'hui ?

Tapez le nom de votre établissement : en 30 secondes, vous recevez une note sur 100, ce qui manque, et trois publications écrites pour vous. Gratuit, sans inscription.

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